Автоматизированное рабочее место (АРМ) представляет собой один или несколько персональных компьютеров в промышленном исполнении.

АРМ предназначено для использования вместо традиционного пульт-табло с лампами и кнопками.

АРМ обладают целым рядом преимуществ по сравнению с пульт-табло:

• минимальные габариты;
• большая наглядность;
• протоколирование действий персонала и хода технологического процесса;
• предоставление нормативно-справочной информации;
• ведение электронного документооборота;
• сокращение кабеля, подводимого к рабочему месту.

Основные функции

АРМы делятся на две основные категории:

• автоматизированные рабочие места оперативного персонала, управляющего технологическим процессом: АРМ поездного диспетчера, АРМ энергодиспетчера, АРМ дежурного по станции, АРМ дежурного по посту теленаблюдения, АРМ оператора и т.п.
• автоматизированные рабочие места обслуживающего персонала: АРМ электромеханика диспетчерского центра, АРМ электромеханика станции и т.п.

АРМы оперативного и обслуживающего персонала позволяют пользователю контролировать ход технологического процесса, но только с АРМ оперативного персонала осуществляется управление.

АРМ обслуживающего персонала предоставляет пользователям диагностическую информацию о состоянии системы управления и исполнительных объектов в цифровом и аналоговом виде.

Состав

АРМ реализовано на персональном компьютере промышленного исполнения. Дополнительно в состав АРМ входят:

• источник бесперебойного электропитания, благодаря которому возможна работа при сбоях энергоснабжения;
• акустические колонки, посредством которых выдаются речевые сообщения об отказах устройств и всевозможные предупреждения и подсказки, например, потеря контроля стрелки, наличие поезда на участке приближения и т.п.;
• принтер, позволяющий выводить на печать протоколы работы системы, устройств и персонала.

В качестве средств управления используются манипуляторы типа мышь и алфавитно-цифровая клавиатура.

Средства отображения используются индивидуальные и коллективные.

Индивидуальные средства визуализации подразумевают использование одним человеком, а коллективные, соответственно, несколькими людьми и предназначены для удобства восприятия хода технологического процесса в целом. К индивидуальным относятся мониторы, к коллективным – плазменные панели и проекционные экраны.

Принципы отображения информации

Экран монитора любого комплекта АРМ условно разбит на три части:

• верхняя часть – панель индикаторов состояния системы;
• средняя часть – экран управления и контроля;
• нижняя часть – панель управления, в которой расположены кнопки раскрывающихся панелей.

На коллективных средствах отображения отсутствует нижняя часть (панель управления).

При разработке изображений и индикации объектов контроля учтены следующие основные принципы:

• • Минимизация количества условных графических изображений и их геометрических размеров за счет использования одной и той же цветовой ячейки объекта контроля для индикации различных состояний. Например, применение одной ячейки для индикации различных показаний светофора и изолированного участка.

• • Расширение цветовой гаммы. Контролируемые элементы путевого развития станции нормально окрашены в светло-серый цвет. Загораются желтым цветом при установке маршрута по ним; красным – при их занятости; красным с желтой окантовкой (только для стрелочно-путевых секций и приемо-отправочных путей, участвующих в маршруте приема) – при их одновременной занятости и замкнутости; желтым мигающим – при искусственной разделке свободных секций маршрута; попеременным миганием красного и желтого – при искусственной разделке занятых секций маршрута, белым утолщенным (только для стрелочно-путевых секций) – после освобождения секции до истечения времени срабатывания медленнодействующего повторителя стрелочного путевого реле (16-20 сек). Участки пути станции, не имеющие контроля свободности/занятости, обозначены постоянным черным цветом.

• • Использование мнемоники для отображения объекта, ассоциирующейся с его контурами. Например, изображение платформы, переключателя для системы энергоснабжения, эскалатора, вентагрегатов.

• • Использование мигающей индикации исключительно для отображения аварийной сигнализации или кратковременных состояний работы системы, требующих привлечения внимания оперативного персонала. Причем мигающая индикация меняется на ровный цвет после нажатия соответствующих кнопок восприятия информации пользователем. К примеру индикатор «Отв.Приказ» – контроль реализации ответственного приказа, нормально отображается светло-серым фоном. Загорается красным мигающим цветом при прохождении предварительной команды ответственного приказа (действия начаты, но не закончены) и ее восприятия устройствами КТС УК после проверки возможности реализации, и ровным красным – при непосредственной реализации любого ответственного приказа.

• • Применение символов, представляющих собой общепринятые сокращения названий. Причем цвет отображения символов характеризует объект контроля, например, индикатор «Тс» сигнализирует зеленым фоном об исправной работе линии связи между АРМом и управляющим вычислительным комплексом. Индикатор «Земля» – контроль сигнализатора заземления, нормально индицируется светло-серым цветом; индицируется красным мигающим цветом фона при срабатывании сигнализатора заземления вследствие снижения сопротивления изоляции источников питания ЭЦ ниже допустимой нормы.

Основные преимущества

АРМы систем семейства МПК по сравнению с АРМами других систем обладают следующим рядом преимуществ:

• • 100%-ое «горячее» резервирование;
  • Сохранены принципы управления, применяемые в аппаратах предыдущего поколения. Например, задание маршрутов на станциях происходит при выборе начальной и конечной точек также как на пульт-табло, сохранен традиционный порядок действий при отмене маршрутов и искусственном размыкании, снятии напряжения тяговой сети и т.п.
  • Универсальное программное обеспечение, которое применимо как к АРМам, работающим на участках магистральных железных дорог, так и подъездных путях промышленных предприятий и метрополитенов;
  • Предусмотрена установка информационных и запрещающих знаков, используемых взамен колпачкам, применяемым на традиционных пульт-табло.

Вступление

Деятельность специалистов в настоящее время ориентирована на использование развитых информационных технологий. Организация и реализация функций специалистов на предприятиях и в организациях требует радикального изменения как самой технологии, так и технических средств обработки информации. Информационные технологии все более превращаются из систем автоматической переработки входной информации в средства накопления, анализа, оценки и выработки наиболее эффективных экономических решений. В этих условиях наиболее важно ориентировать современные информационные технологии на конечного пользователя-специалиста. Разработать рациональные организационные формы использования средств вычислительной техники на рабочих местах в организациях, учреждениях и на предприятиях.

При этом любая форма организации технических и программных средств должна строиться в соответствии с принципами, представленными на рис. 4.1.

Рис. 4.1. Принципы построения организационных форм обработки данных

1. Принцип системности предполагает, что организационная форма использования вычислительной техники является системой, структура которой определяется ее функциональным назначением.

2. Принцип гибкости (открытости) означает приспосабливаемость системы к возможным перестройкам, благодаря модульности построения всех подсистем и стандартизации всех элементов.

3. Принцип устойчивости заключается в том, что система организации вычислительной техники должна выполнять основные функции независимо от воздействия на нее внутренних и внешних факторов. Это значит, что неполадки в отдельных ее частях должны быть легко устранимы, а работоспособность системы - быстро восстанавливаема.

4. Принцип эффективности организационной формы использования вычислительной техники на предприятиях предполагает улучшение экономических показателей управляемого объекта, которое достигается за счет повышения качества управления.

Тенденция к усилению децентрализации управления и решения функциональных задач на местах специалистов влечет за собой распределенную обработку информации с децентрализацией применения средств вычислительной техники и совершенствования автоматизированных рабочих мест (АРМ ) специалистов с использованием соответствующего пользовательского интерфейса. При этом кроме автоматизации конкретных функций специалиста важна и организация электронного офиса, который позволяет автоматизировать офисную деятельность и организовать информационную связь между специалистами.

Автоматизированное рабочее место

В современных информационных технологиях широко используются автоматизированные рабочие места (АРМ ). Создание автоматизированных рабочих мест предполагает, что основные операции по накоплению, хранению и переработке информации возлагаются на вычислительную технику, специалист же выполняет определенную часть ручных операций и операций, требующих творческого подхода при подготовке управленческих решений. Вычислительная техника при этом работает в тесном взаимодействии с пользователем, который контролирует ее действия, меняет значения отдельных параметров в ходе решения задачи, а также вводит исходные данные для решения задач и функций управления. На практике для каждой группы работников управления такие функции регламентируются должностными инструкциями, положениями, законодательными актами и др.

Создание АРМ обеспечивает:

· доступ к современной электронной технике небольших предприятий, что было невозможно в условиях централизованной обработки информации;

· простоту, удобство и дружественность по отношению к пользователю;

· компактность размещения, высокую надежность, сравнительно простое техническое обслуживание и невысокие требования к условиям эксплуатации;

· информационно-справочное обслуживание пользователя;

· развитый диалог с пользователем и предоставление ему сервисных услуг;

· максимальное использование ресурсов системы;

· возможность ведения локальных и распределенных баз данных;

· наличие документации по эксплуатации и сопровождению;

· совместимость с другими системами.

Автоматизированные рабочие места можно классифицировать по нескольким признакам, представленным на рис. 4.2.

Увеличить изображение
Рис. 4.2. Виды автоматизированных рабочих мест

По технической базе, на основе которой строится АРМ , выделяют следующие виды автоматизированных рабочих мест:

· АРМ, построенные на базе больших универсальных ЭВМ. Они обеспечивают специалистам организационно-экономического управления возможность работать с большими базами данных при технической и программной поддержке, осуществляемой силами профессионалов в области вычислительной техники - работников собственного информационно-вычислительного средства.

Недостатками таких АРМ являются:

o необходимость иметь в организации специальное подразделение по техническому и программному обеспечению вычислительных средств;

o недостаточная гибкость программных средств;

o жесткие требования технических средств к операционной системе;

o высокая стоимость машинных ресурсов;

o слабая ориентация вычислительной системы на пользователя-непрограммиста и др.

· АРМ, построенные на базе малых ЭВМ. Они несколько снижают стоимостные затраты на организацию и эксплуатацию АРМ, но сохраняют большинство недостатков, присущих АРМ, построенным на базе больших ЭВМ.

· АРМ, созданные на базе персональных компьютеров. Это наиболее простой и распространенный вариант автоматизированного рабочего места в современных информационных технологиях. В этом случае АРМ рассматривается как система, в которой пользователь сам непосредственно выполняет все функциональные обязанности по преобразованию информации.

АРМ, построенные на базе персональных компьютеров, имеют следующие преимущества:

o сравнительно низкая стоимость;

o невысокая потребляемая мощность;

o относительная простота обслуживания;

o использование простых языков общения с ПК;

o возможность подключения к ЛВС (локальной вычислительной сети) и к широкомасштабной вычислительной сети;

o возможность пользования информационными ресурсами из АБД;

o повышение оперативности и качества информации;

o освобождение персонала от рутинных работ;

o сокращение численности служащих и т. д.

По специализации можно выделить следующие виды автоматизированных рабочих мест:

· АРМ руководителя предназначено для выполнения функций оперативного управления и функций принятия решений. Автоматизированное рабочее место руководителя позволяет:

o принимать решения с максимальной адаптацией к конкретным ситуациям;

o получать отчеты требуемой формы по всей информации, находящейся в автоматизированной корпоративной базе;

o обеспечить руководителю или его непосредственным помощникам оперативность и скорость поиска нужной информации;

o обеспечить оперативную связь с другими источниками информации в пределах организационной структуры и с внешней средой и т. д.

· АРМ специалиста предоставляет пользователю возможность проводить аналитическую работу, максимально используя всю необходимую информацию. Автоматизированное рабочее место специалиста реализует следующие функции:

o работа с персональными базами данных и базами данных организации;

o обеспечение коммуникационного диалога с дополнительными источниками информации;

o моделирование анализируемых процессов с учетом накопленного опыта;

o многофункциональность и гибкость системы.

· АРМ технического работника позволяет автоматизировать выполняемую пользователем ежедневную рутинную работу:

o ввод информации;

o ведение картотек и архивов;

o обработка входящей и исходящей документации;

o контроль ежедневного личного плана руководителя и т. д.

Функционирование любого типа АРМ требует различных видов обеспечения, представленных на рис. 4.3.

Рис. 4.3. Виды обеспечения автоматизированных рабочих мест

1. Техническое обеспечение АРМ - это обоснованный выбор комплекса технических средств для оснащения рабочего места специалиста.

Основу технического обеспечения АРМ составляют персональные компьютеры различных мощностей и типов с широким набором периферийных устройств.

Если ПК используется в качестве АРМ небольшой ЛВС , на котором централизованно хранится вся информация , необходимая для работы специалиста, объем обрабатываемой информации невелик. Скорость работы при этом определяется не быстродействием ПК, а скоростью диалога пользователя и компьютера. В данном случае вполне приемлемо использование ПК с относительно невысоким быстродействием и необходимым объемом оперативной памяти.

В случае, если ПК используется для регулярной подготовки объемных документов, решения сложных функциональных задач, требующих большой информационной поддержки, необходима установка мощных ПК с высоким быстродействием и большим объемом памяти.

2. Информационное обеспечение АРМ - это информационные базы данных , используемые на рабочем месте пользователя.

Информационная база АРМ должна удовлетворять следующим требованиям:

· представлять полную, достоверную и своевременную информацию для решения профессиональных задач пользователя с минимальными затратами на ее получение, накопление, поиск, обработку и передачу;

· способствовать осуществлению диалога пользователя с ПК, предусмотрев для этого необходимые средства и методы;

· сохранять адекватность содержания внешней (документной) и внутренней (на магнитных носителях прямого доступа) форм хранения информации в разрезе тех объектов, с которыми работает исполнитель;

· обеспечивать простоту доступа к любой информации, защиту от несанкционированного доступа к тем или иным данным и высокую производительность в работе с данными;

· информационная база должна быть минимально избыточна и одновременно удобна для архивирования данных.

АРМ для разных категорий работников отличаются видами предоставления данных (для руководителей, управленцев среднего звена, специалистов нижнего звена):

Пользователи АРМ могут быть разделены на две группы в зависимости от периода получения данных:

В связи с этим для пользователей АРМ первой группы обеспечивается интерактивный режим работы с информационными базами, для пользователей второй группы он необязателен.

3. Математическое обеспечение АРМ представляет собой совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых при решении функциональных задач. Математическое обеспечение включает средства моделирования процессов управления, методы и средства решения типовых задач управления, методы оптимизации исследуемых управленческих и производственных процессов и принятия решений (методы многокритериальной оптимизации, математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и т. д.). Техническая документация по математическому обеспечению содержит описание задач, задания по алгоритмизации, экономико-математические модели задач, текстовые и контрольные примеры их решения.

Математическое обеспечение служит основой для разработки комплекса программных средств, в связи с чем его качество должно быть высоким и оно непременно должно согласовываться с потенциальным пользователем АРМ .

4. Программное обеспечение АРМ определяет его интеллектуальные возможности, профессиональную направленность, широту и полноту осуществления функций, возможности применения различных технических устройств (блоков). Программное обеспечение АРМ должно выполнять следующие функции, представленные на рис. 4.4.

Рис. 4.4. Функции программного обеспечения АРМ

Программное обеспечение АРМ делится на два вида:

Основные элементы общего программного обеспечения обычно поставляются вместе с персональной ЭВМ. К ним относятся:

· операционные системы и операционные оболочки;

· программные средства ведения баз данных;

· программные средства организации диалога;

· программы, расширяющие возможности операционных систем.

Главное предназначение этой части программного обеспечения - управление работой процессора, организация интерфейса между пользователем и ПЭВМ, организация доступа к памяти, периферийным устройствам и сети, управление файлами, запуск прикладных программ и управление процессом их выполнения, трансляция и выполнение программ, подготовленных на алгоритмических языках.

Специальное программное обеспечение АРМ обычно состоит из уникальных программ и функциональных пакетов прикладных программ и определяет вид, содержание и конкретную специализацию АРМ . Специальное программное обеспечение создается на основе инструментальных программных средств диалоговых систем, ориентированных на решение конкретного класса задач со схожими функционально-технологическими особенностями обработки информации. Основными приложениями пакетов прикладных программ, входящих в состав специального программного обеспечения АРМ , являются обработка текстов, табличная обработка данных, управление базами данных, машинная и деловая графика , организация человекомашинного диалога, поддержка коммуникаций и работа в сетях.

Эффективными в АРМ являются многофункциональные интегрированные пакеты, реализующие несколько функций переработки информации, например, табличную, графическую, управление базами данных, текстовую обработку в рамках одной программной среды.

Классификация программного обеспечения АРМ представлена на рис. 4.5.

Увеличить изображение
Рис. 4.5. Классификация программного обеспечения АРМ

5. Лингвистическое обеспечение АРМ включает языки общения с пользователем, языки запросов, информационно-поисковые языки, языки-посредники в сетях. Языковые средства АРМ необходимы для однозначного смыслового соответствия действий пользователя и аппаратной части ПК.

Основу языков лингвистического обеспечения АРМ составляют заранее определяемые термины, а также описания способов, с помощью которых могут устанавливаться новые термины, заменяться или дополняться существующие. Возможности языка во многом определяют также списки правил, на основе которых пользователь может строить формальные конструкции, соответствующие реализации информационной потребности. Например, в одних АРМ данные и конструкции представляются в виде таблиц, в других - в виде операторов специального вида.

6. Технологическое обеспечение АРМ представляет собой некоторую четко установленную совокупность проектных решений, определяющих последовательность операций, процедур, этапов в соответствующей сфере деятельности пользователя.

Технологическое обеспечение АРМ должно предусматривать выполнение следующих операций:

· ввод информации с документов при помощи клавиатуры (с визуальным контролем по экрану дисплея);

· ввод данных в ПЭВМ с магнитных носителей с других АРМ;

· прием данных в виде сообщений по каналам связи с других АРМ в условиях функционирования локальных вычислительных сетей;

· редактирование данных и манипулирование ими;

· накопление и хранение данных;

· поиск, обновление и защита данных;

· вывод на экран, печать, магнитный носитель результатной информации, а также различных справочных и инструктивных сообщений пользователю;

· формирование и передача данных на другие АРМ в виде файлов на магнитных носителях или по каналам связи в вычислительных сетях;

· получение оперативных справок по запросам.

7. Организационное обеспечение включает комплекс документов, регламентирующих деятельность специалистов при использовании ПЭВМ или терминала на их рабочем месте. При этом возникает необходимость:

· определить функции и задачи каждого специалиста;

· регламентировать взаимодействие работников;

· обеспечить персонал инструктивными материалами на всех технологических операциях автоматизированной обработки информации.

8. Методическое обеспечение АРМ состоит из методических указаний, рекомендаций и положений по внедрению, эксплуатации и оценке эффективности их функционирования. Оно включает в себя также организованную машинным способом справочную информацию об АРМ в целом и отдельных его функциях, средства обучения работе на АРМ , демонстрационные и рекламные примеры.

9. Эргономическое обеспечение АРМ представляет собой комплекс мероприятий, выполнение которых должно создавать максимально комфортные условия для использования АРМ специалистами, быстрейшего освоения технологии и качественной работы на АРМ . Комфортные условия предполагают выбор специальной мебели для размещения технической базы АРМ , организацию картотек для хранения документации и магнитных носителей.

10. Правовое обеспечение АРМ включает систему нормативно-правовых документов, которые должны четко определять права и обязанности специалистов в условиях функционирования АРМ , а также комплекс документов, регламентирующих порядок хранения и защиты информации, правила ревизии данных, обеспечение юридической подлинности совершаемых на АРМ операций и т. д.

Электронный офис

Электронный офис организуется на предприятиях, в организациях или учреждениях в управленческих структурах.

Основными функциями электронного офиса являются:

· автоматизация рутинных работ с документами;

· организация электронного документооборота.

Для реализации перечисленных выше функций в электронном офисе выполняется ряд стандартных типовых процедур обработки документов, представленных на рис. 4.6.

Увеличить изображение
Рис. 4.6. Процедуры обработки документов в электронном офисе

В состав электронного офиса входят аппаратные и программные средства реализации типовых офисных процедур обработки информации:

Программные средства электронного офиса - это пакеты прикладных программ , которые позволяют автоматизировать основные процедуры обработки информации в процессе управления.

Программные средства электронного офиса делятся на три группы, представленные на рис. 4.7.

Увеличить изображение
Рис. 4.7. Программные средства электронного офиса

1. Программы, предназначенные для создания и редактирования документов. Основой функционирования любого офиса является документ. В электронном офисе циркулируют документы, содержащие данные разных типов (текстовую информацию, табличные данные, графические изображения и т. д.). Офисные программы для создания и редактирования документов различных типов, как правило, интегрируют в единый пакет, который позволяет работать с одним документом, включая в него различные виды данных. Существуют и самостоятельные программные продукты, ориентированные на выполнение только одного вида работ : разработку электронных таблиц, редактирование текстов, электронную верстку документов и т. д.

Для формирования и обработки каждого типа данных необходимо использовать специальные пакеты прикладных программ , ориентированных на работу с документационной информацией.

Характеристика основных программ, предназначенных для формирования и редактирования документов в электронном офисе, представлена в табл. 4.1.

2. Организаторы работ - это пакеты программ, предназначенные для автоматизации процедур планирования использования различных ресурсов (времени, денег, материалов) как отдельного человека, так и всей фирмы или ее структурных подразделений. Выделяют две разновидности пакетов данного класса:

Программы управления проектами предназначены для сетевого планирования и управления проектами. Эти программные средства позволяют быстро спланировать проект любой величины и сложности, эффективно распределить людские, финансовые и материальные ресурсы, составить оптимальный график работ и проконтролировать его исполнение .

Программы организации деятельности человека выполняют функции электронных секретарей и предназначены для эффективного управления деловыми контактами. В них предусмотрены следующие основные функции:

· формирование графика деловой активности с автоматическим контролем со стороны программы;

· ведение электронной картотеки, полностью настраиваемой под конкретные нужды пользователя;

· обеспечение безопасности и конфиденциальности данных;

· автоматический набор телефонных номеров (с автодозвоном) и занесение даты и времени звонка в соответствующую карточку;

· работа с электронной почтой и факсом и т. д.

3. Программы организации электронного документооборота позволяют решать следующие задачи:

· обеспечение более эффективного управления за счет автоматического контроля выполнения, прозрачности деятельности всей организации на всех уровнях;

· поддержка эффективного накопления, управления и доступа к информации и знаниям, обеспечение кадровой гибкости за счет большей формализации деятельности каждого сотрудника и возможности хранения всей предыстории его деятельности;

· оптимизация бизнес-процессов и автоматизация механизма их выполнения и контроля;

· исключение бумажных документов из внутреннего оборота предприятия;

· исключение необходимости или существенное упрощение и удешевление хранения бумажных документов за счет наличия оперативного электронного архива.

Существуют следующие виды систем электронного документооборота:

Аппаратные средства электронного офиса - это устройства, обеспечивающие техническую реализацию офисных процедур обработки данных. Они подразделяются на основные и дополнительные (рис. 4.8).

1. Основными техническими средствами электронного офиса являются один или несколько ПК, объединенных в вычислительную сеть и имеющих широкий набор периферийных устройств, таких, как устройства вывода информации на печать (принтеры), устройства автоматического ввода информации (сканеры, дигитайзеры) и др. (см. рис. 4.8).

Увеличить изображение
Рис. 4.8. Аппаратные средства электронного офиса

2. Дополнительные аппаратные средства электронного офиса служат для реализации операций копирования, размножения, оформления и уничтожения документов.

В офисной деятельности часто возникает необходимость в получении копий с разработанных документов. Для этих целей применяют два способа, при реализации которых используют различные средства, представленные на рис. 4.9.

Увеличить изображение
Рис. 4.9. Получение копий с разработанных документов

Копирование. В процессе копирования производится отображение оригинала на поверхности материала копии. Для получения нескольких копий процесс повторяют. Средства копирования позволяют за непродолжительное время получить несколько десятков копий документов.

Существуют различные способы и средства копирования документов. Наиболее распространенными в настоящее время являются:

· средства электрофотографического копирования;

· средства микрофильмирования.

К средствам электрофотографического копирования относятся ксероксы.

В основу ксерокопирования положен сухой способ нанесения красящего порошка и термическом закреплении его на любом воспринимающем краситель материале, заряженном положительно - бумаге, кальке, металлической фольге и т. д.

Современные ксероксы позволяют:

· автоматически и с высокой скоростью копировать необходимое количество оригиналов разного формата на бумагу такого же формата;

· копировать оригиналы с уменьшением или увеличением формата;

· производить двустороннее копирование;

· сортировать, брошюровать и делать обложки на документы при выходе из аппарата и т. д.

Средства микрофильмирования служат для переноса информации на фотопленку. Микрофильмирование представляет собой обычный фотографический процесс с большой кратностью уменьшения. Изображение переносится на микропленку или микрофишу. Просмотр кадров можно выполнить на специальных читальных аппаратах.

Микрофильмирование позволяет:

· сократить объем и площадь хранения информационных материалов на 90-95% по сравнению с объемом и площадью хранения оригиналов;

· снизить стоимость изготовления копий;

· организовать автоматизированный поиск необходимых документов и т. д.

Средства размножения документов (средства оперативной полиграфии) позволяют получать за короткий срок сотни и тысячи копий документов. В процессе размножения документов с оригинала изготавливают печатную форму, с которой печатают тираж. Среди средств оперативной полиграфии в настоящее время распространение получают специальные устройства - ризографы, в основу которых положен принцип трафаретной печати.

Процесс размножения на ризографе идет в два этапа: подготовка рабочей матрицы и печать . Оба этапа копирования проходят без участия пользователя внутри компактного устройства. Использование ризографа позволяет получать многоцветные изображения высокого качества.

В условиях функционирования электронного офиса большое внимание уделяется оформлению документов. При оформлении документы подвергаются обработке, которая выполняется при помощи следующих средств, представленных в табл. 4.2.

В результате повышения количества информации возрастает и необходимость в ее правильной и своевременной обработке. Вычислительная и информационно-обрабатывающая техника – обязательный составляющий пункт в современном мире. Именно поэтому такое определение, как автоматизация рабочего места сегодня – актуальный вопрос как для сотрудников, так и для управленческого аппарата.

Рабочее место может отличаться по предназначению, целевому значению, по специализации. Однако во всех случаях важно обеспечить дополнительное обеспечение вычислительной оргтехникой. Количество опций такой техники и состав автоматизированного рабочего места определяется уровнем квалификации самого работника, а также спецификой его обязанностей.

К примеру, одному сотруднику по специфике работы будет достаточно компьютера со специальными программами для вычисления и передачи информации. Для функционального обеспечения места для трудовой деятельности другого работника необходима множественная офисная оргтехника с опциями передачи информационных потоков, отчислениями и обработками.

АРМ – это сокращенное определение автоматизированного рабочего места, включающее в себя обеспечение техническими и программными средствами, методически-информационной документацией.

Фундаментальные принципы формирования

№1 Устойчивость

Выполняемые АРМ функции должны быть в обязательном порядке устойчивыми, восстанавливаемыми или взаимодополяемыми, компенсируемыми. Так, к примеру, при неполадках в работы в электросети, вычислительная оргтехника должна автоматически сохранять всю ранее обработанную и введенную информацию. При восстановлении данных нужная и актуальная информация не искажается, остается в прежнем объеме. Такая стабильная и устойчивая работа – обязательный пункт для сотрудника, который не будет тратить лишнее время на восстановление данных, информации.

№2 Системность

Системность – это взаимосвязь всех компонентов на рабочем месте. Вся автоматизация должна быть своевременной, правильной, работать в одной системе.

Отличают системность точечную (одно рабочее место), внутрикорпоративную (несколько мест в одной системе), общественную.

№3 Гибкость

В условиях высокого и постоянного развития технологий, техники и возможностей, данный принцип формирования делает автоматизированное место специалиста или руководителя максимально адаптированным.

Гибкость предполагает возможность приспособления техники рабочего места к эффективным новым вариантам обработки. Такой процесс называется модернизация.

№4 Эффективность

Последний пункт означает эффективность выполняемой работы сотрудником. Все проводимые автоматизированные процессы не должны вызывать дискомфорта, который оказал бы воздействие на изначальные функциональные обязанности работника.

В свою очередь такой пункт имеет несколько подпунктов, которые должны быть соблюдены:

• быстрая обработка запросов;
• соответствие уровню знаний работника;
• понятный управляемый интерфейс;
• простота в обслуживании;
• возможность получения новых знаний, улучшения их.

Автоматизированная рабочая система сегодня является неотъемлемой составляющей любого рабочего процесса. Проще говоря, если не АРМ, то большинство сегодня элементарных опций по работе выполнялись бы с множественными трудностями.

К примеру, поиск нужной информации еще 20 лет назад – это архивное извлечение, составление данных и их сверка. Сегодня же такой процесс сводится к тому, чтобы подать заявку в онлайн-режиме в нужное место и ждать ответ. Все максимально просто, а главное – с минимумом риска, ошибок и неточностей.

Обустройство автоматизированных мест сотрудников: состав

В структурированную основу автоматизированных технических (промышленных) средств входит внедрение и обеспечение функций ЭВМ, а также периферийные устройства, техника (оргтехника). На основе ЭВМ реализуется место для специалиста или руководителя, а подключаемые периферические технические средства отличаются от целей и реализуемых задач отдельного рассматриваемого варианта.

Эффективность выполняемой работы непосредственно зависит от качества предоставляемой техники, обеспечения АРМ. Прежде чем выбрать технику, необходимо обратить внимание на ее технические характеристики, конкретные пункты, которые помогают интегрироваться в рынок на должном уровне профессионализма.

В ином варианте крайне проблематично будет осуществить, реализовать нужный по эффективности и объему выбор реализации и внедрения производственных ресурсов, удовлетворяющие запросам конкретного сотрудника. При этом стоит учитывать такой важный фактор, как гибкость техники, ее приспосабливаемость к внедряемым инновациям.

Состав и разработка автоматизированного места сотрудника полностью зависит от его профессии, функций и обязанностей. Однако в общих чертах можно разделить все обеспечение на техническое обеспечение, компьютеризацию и дополнительные специфические инструменты управления. При этом набор специальных инструментов управления отличается по обязанностям руководителя и исполнителя.

Классификация (группы) АРМ по видам реализуемых задач:

• решение и вычисление информационно-вычислительных задач;
• задачи для подготовки нужной информации;
• обработка информационно-справочной информации;
• ведение бухучета;
• обработка статистической информации;
• аналитические расчеты;
• математические, химические или физические вычисления.

Основа АРМ – персональный ПК. Компьютеризация или обеспечение рабочего места персональным компьютером – это облегчение рабочего процесса, контроль всех действий, и максимально четкое выполнение рабочих инструкций. Для дополнительной автоматизации рабочего процесса могут внедряться специальные платные программные обеспечения контроля – СРМ-системы. Такое обеспечение позволяет проводить контроль всех функциональных обязательств, отслеживать правильность выбранной стратегии в работе, а также вычислять недостатки.

СРМ часто используется для больших компаний, которыми сложно управлять руководителям. Различают как персональные СРМ-системы, так и коллективные (до 50 человек). Такая система относительно «молодая», но многие руководители отдают преимущество конкретно такой системе контроля всего рабочего процесса в целом и работу отдельного отдела, человека.

ПК или персональный компьютер считается основным механизмом в автоматизации, поскольку именно такая техника содержит в себе массу опций, возможностей и преимуществ, которые с успехом позволяют упростить весь процесс работы любого уровня сложности.

Автоматизированное рабочее место оператора, технолога, инженера или учителя невозможно реализовать без внедрения и использования в дальнейшем компьютера. В свою очередь, скорость и эффективность выполнения процессов в каждой профессии отличается.

Персональный компьютер – это взаимодополняемые составляющие части:

• системный блок с процессами в управлении;
• монитор для передачи изображения;
• звуковые колонки для передачи звуков и сигналов;
• клавиатура и мышка для введения, контроля и выполнения информации с запросов;
• диск памяти как составляющее звено в процессоре для сохранения информации, выполняемо работе.

Работа и ее качество зависит от модели выбираемой оргтехники, ее функционального наполнения. Чем новее техника – тем больше гибкость и возможность модернизации процесса выполнения задач для персонала.

Программы автоматизированного рабочего места (АРМ)

При наличии необходимой техники и ПК, необходимо побеспокоится о внедрении специальной программы для автоматизированного процесса. Так, существует несколько вариантов платного или бесплатного (на временной основе, как пробник) программного обеспечения, однако, разработка конкретно платного компонента позволяет использовать все удобные опции.

Популярные часто выбираемые программы автоматизированного рабочего места (АРМ) – это MS Excel. Табличный процессор, которым и является Excel, обеспечивает работу там, где необходимо постоянно проводить манипуляции с графиками, числами, сравнительными таблицами. Программа помогает автоматизировать процедуру обрабатывания сведений из таблиц.

Также с помощью электронных таблиц есть возможность:

• выполнять экономические, бухгалтерские, инженерные функции;
• строить диаграммы;
• проводить экономанализ;
• моделировать решение хозяйственных структур.

Наиболее дешевая и часто используемая программа автоматизации – Microsoft Excel – альтернативное решение для создания необходимых баз данных. Есть возможность импортировать информацию из иных (сторонних, в том числе) учетных систем, приобщить текстовые файлы.

Высоко ценятся следующие возможности VB MS Excel:

• файловая структура;
• макроязык VBA;
• поля со списком;
• переключатели, иные элементы управления;
• возможность создания диалоговых окон;
• внесение изменений в меню;
• добавление в меню новые элементы;
• создание нового меню;
• форматное программирование в Excel;
• управление нужными объектами с помощью понятных инструкций Excel.

Система автоматизированных мест может внедряться как в начале формирования рабочего процесса, так и в период его развития. Однако необходимость таких мер очевидна. Автоматизированное место для процессов работы – это уникальные возможности для современного человека, который хочет не только работать, но и развиваться.

Возрастающие темпы информатизации общества повышают значение вычислительной техники в управленческих процессах. Использование возможностей современной вычислительной техники для автоматизации процесса обработки информации позволяет увеличит производительность труда, повысить эффективность работы с документами и ускорить обмен управленческой информацией.

В настоящее время большое распространение получила концепция распределенных автоматизированных систем управления, направо ленных на локальную обработку информации. Это позволяет организовать разделение труда управленческого персонала и автоматизировать выполнение им своих функций. Для реализации данной идеи необходимо создание для каждого уровня управления и каждой предметной области автоматизированных рабочих мест на базе персональных электронно-вычислительных машин (ПЭВМ).

Автоматизированное рабочее место (АРМ) - комплекс среди вычислительной техники и программного обеспечения, располагающийся, непосредственно на рабочем месте сотрудника и предназначенный для автоматизации его работы в рамках специальности.

Автоматизированные рабочие места должны создаваться строго в соответствии с их предполагаемым функциональным назначением. Однако общие принципы создания АРМ остаются неизменными, к ним относят:

· системность;

· гибкость;

· устойчивость;

· эффективность.

Под принципом системности понимается следующее: автоматизированное рабочее место должно представлять собой систему взаимосвязанных компонентов. При этом структура АРМ должна четко соответствовать тем функциям, для выполнения которых создается данное автоматизированное рабочее место.

Принцип гибкости имеет огромное значение при создании современных и эффективно работающих автоматизированных рабочих мест. Данный принцип означает возможность приспособления АРМ к предполагаемой модернизации как программного обеспечения, так и технических средств. В настоящее время, когда скорость устаревания программных и технических средств постоянно растет, соблюдение данного принципа становится одним из важнейших условий при создании АРМ .

Для обеспечения принципа гибкости в реально работающих автоматизированных рабочих местах все подсистемы отдельно взятого АРМ выполняются в виде отдельных, легко заменяемых модулей. Чтобы при замене не возникало проблем несовместимости, все элементы должны быть стандартизированы.

Большое значение имеет принцип устойчивости. Он заключается в выполнении заложенных в АРМ функций, независимо от воздействия как внутренних, так и внешних факторов. При возникновении сбоев работоспособность системы должна быстро восстанавливаться, неполадки отдельных элементов должны легко устраняться.

Принцип эффективности подразумевает, что затраты на создание и эксплуатацию системы не должны превышать экономическую выгоду от ее реализации. Кроме того, при создании АРМ надо учитывать, что его эффективность будет во многом определяться правильным распределением функций и нагрузки между работником и машинными средствами обработки информации, ядром которых является ПЭВМ. Только при соблюдении этих условий АРМ становится средством повышения не только производительности труда и эффективности управления, но и социальной комфортности специалистов.

Практический опыт использования АРМ как одного из элементов Распределенных систем управления позволяет выделить следующие требования к эффективно и полноценно функционирующему автоматизированному рабочему месту:

· своевременное удовлетворение информационных потребности пользователя;

· минимальное время ответа на запросы пользователя;

· адаптация к уровню подготовки пользователя и специфике выполняемых им функций;

· возможность быстрого обучения пользователя основным приемам работы;

· надежность и простота обслуживания;

· дружественный интерфейс;

· возможность работы в составе вычислительной сети.

Рассмотрим структуру автоматизированного рабочего места и связи между его составными частями.

Как показано на схеме, АРМ состоит из технических и программных средств вычислительной техники, а также необходимой методик ческой документации, позволяющей пользователю эффективно взаимодействовать с данными средствами.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) и его составляющие

Понятие и примеры АРМ

Автоматизированное рабочее место (АРМ) (computer workstation) - рабочее место персонала АСУ или другой системы обработки информации (напр., АРМ плановика в АСУП, бухгалтера, экономиста-аналитика), оснащенное персональным компьютером (который связан с местной вычислительной сетью и другими информационными сетями), а также специальным программным обеспечением, предназначенным для решения задач пользователя АРМ.

Рабочее место, как место работы специалиста представляет собой набор необходимого программного обеспечения, полноценный компьютер или компьютерный терминал (устройства ввода-вывода, отделённые и часто удалённые от управляющего компьютера), при необходимости, дополняемые вспомогательным оборудованием: печатающее устройство, внешнее устройство хранения данных на магнитных и/или оптических носителях, сканер штрих-кода и прочим другим.

Комплекс программных и технических средств в АРМ предназначены для автоматизации профессионального труда специалиста, обеспечивает редактирование, подготовку, поиск и выдачу на экран и печать необходимых для них данных и документов. Автоматизированное рабочее место даёт возможность оператору работать всеми средствами, которые необходимы для выполнения определенных функций.

Автоматизированное рабочее место представляет собой комплекс технических и программных средств автоматизации профессиональной деятельности. В типовой состав автоматизированного рабочего места входят:

• - персональный компьютер;
• - принтер;
• - плоттер;
• - сканер;
• - факс;
• - средства сетевой связи и другие устройства,

а из программных средств:

• - текстовый процессор;
• - электронные таблицы;
• - графические процессоры;
• - офисные приложения.

АРМ присущи следующие свойства: - доступность. (Доступная пользователю совокупность программных, технических, информационных и др. средств); - возможность совершенствования и создания проектов автоматизированной обработки данных в конкретной сфере деятельности; - диалоговый режим взаимодействия пользователя с ЭВМ как в процессе решения задач управления, так и в процессе их проектирования; - осуществление обработки данных самим пользователем. Программно-техническая среда является основной эксплуатационной составляющей любой автоматизированной информационной системы, выбор элементов которой многоаспектен и определяет качественные и количественные характеристики функционирования на долгосрочную перспективу. Среди главных факторов влияющих на выбор средств для информационной системы, можно выделить следующие:

• - организационная и функциональная структуры системы;
• - наличие действующих фрагментов системы, их организационная и технологическая изолированность, разнородное информационное, техническое и программное содержание;
• - объемы выделяемых на финансирование проекта средств.

Производительность ПЭВМ зависит также и от количества памяти, с которой она работает. Чем больше разрядность и тактовая частота, тем производительность процессора будет выше. Основным устройством персональной электронно-вычислительной машины является микропроцессор, обеспечивающий выполнение различных операций, которые содержатся в программе. В настоящее время наибольшее распространение получили 32-разрядные микропроцессоры, но уже очевидно, что скоро на смену им придут 64-разрядные микропроцессоры. Под разрядностью мы понимаем длину рабочего слова в двоичном коде. Также микропроцессоры различаются по тактовой частоте, с которой они работают. Чем больше тактовая частота и разрядность, тем выше будет производительность процессора. Для ПЭВМ обычным делом является выполнение нескольких десятков миллионов операций в секунду.

Так называемые интеллектуальные АРМ в свою очередь также содержат в своем составе ЭВМ, тем или иным способом подсоединенную к центральной ЭВМ (ВК) АСУ. Устройства ввода также должны обеспечивать широкий спектр вводимой информации: текстовой, координатной, факсимильной и т.д. Поэтому АРМ оснащаются при необходимости универсальной или специальной клавиатурой, устройствами ввода координатной информации (типа мыши), различного рода сканерами и т.д.

С целью повысить спектр форм представления информации, выводимой из ЭВМ, АРМ оснастили цветными мониторами, средствами создания и управления звуковыми сигналами вплоть до возможности создания и воспроизведения речевых сигналов.

Периферийные устройства - неотъемлемая часть автоматизированного рабочего места. АРМ составляют периферийные устройства электронно-вычислительных машин (алфавитно-цифровой дисплей, графический дисплей, графопостроитель, диджитайзер), ориентированные на режим диалога и работу с графической информацией. АРМ имеет своё математическое обеспечение, включающее диалоговую операционную систему и пакет прикладных программ, состав которого зависит от назначения АРМ. Любая информационная система должна обладать адекватными средствами сбора первичных данных, которые точно отражают состояние предметной области и протекающие в ней процессы. В финансово-кредитных организациях производится подсчет суммы выдаваемых кредитов, определяются размеры подлежащих выплате процентов, подсчитывается количество денежных купюр. На промышленных предприятиях рассчитывается количество поступившего извне сырья и материалов; время, затрачиваемое на работу производственного и транспортного оборудования; расход электроэнергии и т.п.

В самолётостроительных и других конструкторских бюро АРМ используется как средство оргтехники. В настоящее время, компьютерная и оргтехника используется практически повсеместно. Автоматизация офиса и использование различных офисных технологий, значительно автоматизировала рутинную работу директоров компаний, офис - менеджеров, руководителей подразделений и обычных пользователей, которые в процессе своей работы сталкиваются с необходимостью работы с электронным документооборотом.

Существуют и особые программные компоненты автоматизации современного офиса. 1. База данных. База данных позволяет соединить в себе разрозненную информацию о различных аспектах работы компании или офиса. Информация в базу данных может поступать и из внешнего окружения. Чаще всего база данных создается на сервере компании или центральном компьютере, а информация в базу данных может поступать и из внешнего окружения. Для скорейшего восстановления в случае порчи или утери информации особое внимание необходимо уделить резервному копированию информации при создании базы данных. 2. Текстовый процессор. В настоящее время, в качестве текстового процессора чаще всего используются офисные приложения. В качестве офисных пакетов наиболее популярны «MSOffice 2010» (или более ранние версии) для закрытых операционных систем («Windows») и различные версии «OpenOffice» для открытых операционных систем («RedHat», «Ubuntu», «Linux», «Suse»). 3. Электронная почта (e-mail). Зарегистрированная электронная почта (на зарубежных или отечественных интернет ресурсах) помогает пользователю отправлять, хранить и получать оперативную информацию своим друзьям по сети Интернет или деловым партнерам. 4. Системы мгновенных сообщений (Skype, ICQ, mailagent) и аудиопочта позволяют получать и передавать звуковую информацию. 5. Электронный календарь позволяет производить и хранить работу вместе с рабочим расписанием. При использовании рабочего календаря, можно использовать адресную книгу, назначать встречи, а также работать с другими элементами электронного органайзера. 6. Аудио и видеоконференции являются очень перспективными офисными технологиями, которые применяются при коммуникации между удаленными работниками или подразделениями фирмы. Применение программных компонентов позволяет значительно ускорить и облегчить проведение документооборота в современном офисе.

АРМ - есть программно-технический комплекс, который предназначен для автоматизации работы определенного вида. При разработке АРМ чаще всего используют SCADA-системы.

В зависимости от степени подготовленности, выделяют 4 категории пользователей автоматизированного рабочего места: пользователи, которые имеют хорошую подготовку и владеющие одним из современных языков программирования; пользователи, которые имеют подготовку и владеющие по крайней мере, одним из используемых данным АРМ программным средством; пользователи, имеющие слабую подготовку для работы на персональном компьютере и пользователи, которые не имеют подготовки.

Первыми появились программные средства для автоматизации труда технического персонала, что обусловлено, вероятно, большой формализацией выполняемых ими функций. Наиболее типичным примером являются текстовые редакторы (процессоры).

Специалистам часто приходится работать с большими объемами данных, с тем, чтобы найти требуемые сведения для подготовки различных документов. Для облегчения такого рода работ, были созданы системы управления базами данных (СУБД: DBASE, RBASE, ORACLE и т.д.). АРМ может обеспечивать ряд служебных функций, входящих в процедуру управленческой деятельности: информационно - справочное обслуживание, коммуникационное обслуживание, документационное обслуживание. СУБД позволяют хранить большие объемы информации, и, что самое главное, быстро находить нужные данные.

Устройства ввода также должны обеспечивать широкий спектр вводимой информации: текстовой, координатной, факсимильной и т.д. Поэтому АРМ оснащаются при необходимости универсальной или специальной клавиатурой, устройствами ввода координатной информации (типа мыши), различного рода сканерами и т.д. С целью повысить спектр форм представления информации, выводимой из ЭВМ, АРМ оснастили цветными мониторами, средствами создания и управления звуковыми сигналами вплоть до возможности создания и воспроизведения речевых сигналов.

На современном этапе автоматизации управления общественным производством высокоперспективным является автоматизация управленческо-плановых функций на базе персональных электронно-вычислительных машин, которые установлены непосредственно на рабочих местах экспертов. Эти системы широко распространены в управлении организаций под названием автоматизированных рабочих мест (АРМ).

Возрастающие темпы информатизации людей повышают роль вычислительной техники в процессах управления. Возможности современной вычислительной техники, используемые для автоматизации процесса обработки информации, позволяет повысить эффективность работы с документами, увеличить эффективность труда и ускорить обмен управленческой информацией.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) - комплекс среди числительной техники и программного обеспечения, располагающийся, непосредственно на рабочем месте сотрудника и предназначенный для автоматизации его работы в рамках специальности.

Автоматизированные рабочие места должны строго создаваться в соответствии с их предполагаемым функциональным назначением. Общие принципы создания АРМ неизменны, к ним относят:

• - эффективность;
• - гибкость;
• - системность;
• - устойчивость.

Принцип эффективности предполагает, что затраты на эксплуатацию и создание системы не должны превышать экономическую выгоду от ее реализации. Вместе с этим, при создании автоматизированного рабочего места надо учитывать, что нагрузки между работником и машинными средствами обработки информации, ядром которых является персональная ЭВМ и эффективность АРМ будет во многом определяться правильным распределением функций. Только если следовать этим условиями АРМ становится средством повышения не только эффективности управления и производительности труда, но и социальной комфортабельности специалистов. Опыт на практике использования автоматизированного рабочего места как одного из элементов Распределенных систем управления позволяет выделить следующие требования к полноценно и эффективно функционирующему автоматизированному рабочему месту:

• - простота и надежность обслуживания;
• - своевременное удовлетворение информационных потребности пользователя;
• - возможность быстрого обучения пользователя основным приемам работы;
• - минимальное время ответа на запросы пользователя;
• - адаптация к уровню подготовки пользователя и специфике выполняемых им функций;
• - дружественный интерфейс;
• - возможность работы в составе вычислительной сети.

Автоматизированное рабочее место руководителя позволяет: 1. Принимать управленческое решение и оперативно доводить его до всех специалистов организации; 2. Получать отчеты требуемой формы по всей информации; 3. Обеспечить руководителю или его непосредственным помощникам скорость и оперативность поиска нужной информации; 4. Обеспечить оперативную связь с другими источниками информации в из внешней среды и т.д. Если на предприятии имеется автоматизированный банк данных (АБД), то при использовании его ресурсов организуется управление доступом к информации в зависимости от полномочий специалиста.

Организационное обеспечение АРМ включает комплекс документов, определяющих функции и задачи каждого работника.

Правовое обеспечение АРМ - это комплекс нормативно-правовых документов, регламентирующих функционирование АРМ в ЭИС.

Общее программное обеспечение (ПО) обеспечивает функционирование вычислительной техники, разработку и подключение новых программ. Сюда входят операционные системы, системы программирования и обслуживающие программы.

Принцип гибкости имеет большое значение при создании эффективно работающих и современных автоматизированных рабочих мест. Данный принцип даёт возможность приспособления АРМ к усовершенствованию, как технических средств, так и программного обеспечения. Данный принцип означает приспособляемость к возможным перестройкам за счёт стандартизации их элементов и модульности построения всех подсистем. В настоящее время, когда скорость устаревания технических и программных средств постоянно растет, соблюдение этого принципа становится важнейшим условий при создании АРМ. Чтобы обеспечить принцип гибкости в реально работающих АРМах все подсистемы отдельно взятого автоматизированного рабочего места выполняются в виде легко заменяемых, отдельных модулей. Все элементы должны быть стандартизированы, чтобы при замене не возникали проблемы несовместимости.

Принцип системности автоматизированного рабочего места должно представлять собой систему взаимосвязанных компонентов. При этом структура АРМ должна четко соответствовать тем функциям, для выполнения которых создается данное автоматизированное рабочее место. Другими словами, согласно этому принципу АРМ следует рассматривать как системы, у которых структура определяется функциональным назначением.

Большое значение имеет принцип устойчивости. Он заключается в выполнении заложенных в АРМ функций, независимо от воздействия как внешних, так и внутренних возможных факторов. При появлении сбоев неполадки в отдельных её частях должны легко устраняться и работоспособность системы быстро восстанавливаться.

Для групповых и коллективных АРМ в подсистему организационного обеспечения включаются функции администрирования АРМ: проектирование, планирование, учет, контроль, анализ, регулирование, организационные связи с инфрасистемами и др.

Автоматизированные рабочие места могут представлять собой законченный программный модуль, работающий автономно или с локальной или удаленной базой данных. В этом варианте изменение набора его функций (функциональных возможностей АРМа) осуществляется, как правило, посредством изменения текста программы и его последующей компиляции, что требует вмешательства программиста - разработчика.

Функционирование автоматизированного рабочего места даст численный эффект при условии правильного распределения нагрузки и функций между человеком и машинными средствами обработки информации, в которых ядром является электронно-вычислительная машина. Профессиональная ориентация АРМ определяется функциональной частью ПО. Именно здесь закладывается ориентация на конкретного специалиста, обеспечивается решение задач определенных предметных областей.

На сегодняшний день существует огромное количество АРМ. Для того чтобы убедиться в этом достаточно войти в Интернет. В сети представлено много фирм-разработчиков АРМ и программного обеспечения к нему.

Насколько же важно нам и необходимо обзавестись вычислительной техникой и что нам могут дать АБИС (автоматизированные библиотечно-информационные)?! Многие из нас приводят следующий аргумент, дабы повысить скорость поиска информации. На самом деле это не главное. Наиболее существенны ниже перечисленные возможности:

• - многоаспектный поиск данных по различным признакам и их сочетаниям, не формируя дополнительные указатели и картотеки;
• - одноразовый ввод данных и многоцелевое их использование для поиска печати нужной информации, подготовке изданий, поиска документов, передачи массивов данных другим организациям и т.д.
• - организация комплектования фонда с использованием баз данных книготорговых и издающих изданий, например, агентства «Роспечать», с автоматическим формированием заказов и учетом их выполнения;
• - поиск в сводных каталогах и каталогах других библиотек, осуществляемый в базах данных на оптических дисках большой ёмкости, которые устанавливаются на компьютерах в своей библиотеке у или с дисплея своего компьютера в теледоступе по каналам связи;
• - введение статистики во всех процессах, включая обслуживание читателей и автоматизированный учёт;
• - расширение сферы услуг за счет привлечения новых информационных источников;
• - сокращение затрат на обработку входных потоков документов и комплектование фондов;
• - надежное хранение библиотечных каталогов в нескольких копиях и т. д.

Выполнение автоматизированной обработки новых поступлений в библиотеку, освобождает сотрудников от ряда рутинных работ по подготовке списков, писем, карточек, заказов, отчетной документации.

Также хочу привести пример АРМ программиста на базе графического варианта языка модула-2. При разработке программ, применение графических методов является одним из наиболее перспективных подходов к автоматизации программирования. Графический подход положен в основу разработки автоматизированного рабочего места программиста на персональной ЭВМ. Рабочее место программиста позволяет сопровождать и разрабатывать различные программные средства (ПС): программные средства САПР/ АСУТП компиляторы и СУБД; ПС прикладного назначения и др. В рабочем месте программиста объединены два основных подхода к разработке ПС: - языково-ориентированный стиль программирования; - графический стиль программирования на основе Р-технологии. Рабочее место включает ориентированный на язык Модула-2 шаблонный текстовой редактор, имеющий специальные команды для ввода отдельных синтаксических конструкций языка Модула-2, что существенно уменьшает число ошибок и сокращает ввод. Графический вариант языка Модула-2 допускает представление программ как в графической, так и в текстовой формах.

Все инструментальные средства пользуются рядом общих механизмов, предназначенных главным образом для организации удобного интерфейса с пользователем. К ним относятся: единые средства организации функций HELP с возможностью простой смены языка, на котором написаны поясняющие тексты; средства оконного интерфейса, которые поддерживают одновременно до 15 окон на экране дисплея с возможностью их перекрытия, управления размерами, перемещением и цветом; средства управления памятью ЭВМ; реализация нескольких типов меню, общесистемные средства обработки ошибок и выдачи диагностических сообщений. Автоматизированное рабочее место реализуется на персональной электронно-вычислительной машине, совместимой с IBM PC (EC 1841,A7150,EC 1834), под управлением МS/DOS. Объединение при проектировании концепций графического стиля программирования и языково-ориентированного стиля программирования на базе Модула-2 обеспечивает широкое применение рабочего места.

Рабочие места бухгалтеров могут также быть оснащены персональными компьютерами и на их основе созданы автоматизированные рабочие места бухгалтеров (АРМ). Они позволяют автоматически формировать машинограммы по различным участкам учёта, первичные документы и передавать полученные результаты в вычислительный центр, чтобы составить сводные регистры бухучета и отчетности. Их внедрение значительно решит проблему комплексной и полной автоматизации бухгалтерского учета. Одним из обязательных условий учёта и автоматизации является наличие программы регистрации и обработки данных. АРМ стало необходимым орудием в повседневной работе специалиста, так как снижается трудоёмкость решаемых работ, сокращается поток бумажных носителей, повышается комфортность их работы и профессиональный уровень в целом.